Μια στροφή προς αυτό που η Decathlon πιστεύει ότι πρέπει να κάνει ο τομέας λιανικής: να εκπαιδεύσει τους καταναλωτές σχετικά με την ανακύκλωση, να ενθαρρύνει τις αγορές από δεύτερο χέρι και να κάνει τα αθλητικά προϊόντα να διαρκούν περισσότερο. Ο στόχος είναι να επαναχρησιμοποιηθεί όσο το δυνατόν περισσότερος εξοπλισμός για να μειωθούν οι επιπτώσεις στο περιβάλλον και να αποφευχθούν τα απόβλητα, εξηγεί η εταιρεία σε δελτίο τύπου.

Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.

Η δημοσίευση κοινοποιήθηκε από το χρήστη Decathlon Belgium (@decathlonbe)

Κουπόνια

Είδη, ακόμη και άλλης μάρκας, μπορούν να επιστραφούν στα καταστήματα Decathlon, όπου δίνονται κουπόνια στην αξία του αθλητικού εξοπλισμού. Αυτά τα κουπόνια ισχύουν για τουλάχιστον δύο χρόνια, για τη γκάμα του νέου εξοπλισμού, για μεταχειρισμένα αντικείμενα ή για οτιδήποτε προσφέρει η αλυσίδα αθλητικών ειδών.

«Όταν άνοιξε στο Βέλγιο πριν από 25 χρόνια, το Decathlon είχε στόχο να επιτρέψει σε όσο το δυνατόν περισσότερους Βέλγους να επιδοθούν στον αθλητισμό, θυμάται ο Arnaud De Coster, Διευθυντής του Second Life στο Nolhtaced Belgium. Αυτή η αποστολή παραμένει ακόμα, ωστόσο οι καιροί έχουν αλλάξει. Θέλουμε πλέον να διασφαλίσουμε ότι όλοι μπορούν να αθλούνται με τρόπο φιλικό προς το περιβάλλον». Και προσθέτει: «Για να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε τις δραστηριότητές μας με βιώσιμο τρόπο, βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό στην υπηρεσία επαναγοράς, στην προσφορά μεταχειρισμένων αντικειμένων, στην υπηρεσία ενοικίασης και στις επισκευές μας. Εκ πρώτης όψεως, αυτή η αλλαγή ονόματος μπορεί να μοιάζει με μια απλή ενέργεια μάρκετινγκ, αλλά ο κύριος στόχος μας είναι να κάνουμε την υπηρεσία επαναγοράς γνωστή σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, ώστε να μπορούμε να επαναχρησιμοποιούμε όσο το δυνατόν περισσότερα αντικείμενα και εξοπλισμό ενώ αποκαθιστούμε την έννοια της αγοράς μεταχειρισμένων, καθώς και τονώνουμε την αγοραστική δύναμη των Βέλγων».

Η αύξηση της αγοραστικής δύναμης μέσω αυτής της νέας υπηρεσίας είναι και επιθυμία της αλυσίδας καταστημάτων αθλητικών. Μια πρόσφατη μελέτη δείχνει ότι το 30% των Βέλγων αναβάλλει την αγορά νέων αθλητικών ενδυμάτων και εξοπλισμού λόγω του αυξανόμενου κόστους ζωής. Περίπου το 20% λέει ότι στρέφεται σε μεταχειρισμένο εξοπλισμό και το 15% επιλέγει μεταχειρισμένα ρούχα.

Τι είναι αποδεκτό και τι όχι

Οι καταναλωτές μπορούν να πουλήσουν σχεδόν όλα τα αθλητικά τους είδη. Η αλυσίδα καταστημάτων δέχεται όλο τον εξοπλισμό, εκτός από είδη υγιεινής όπως εσώρουχα, μαγιό, κάλτσες, προϊόντα ασφαλείας όπως κράνη ή προϊόντα που είναι υπερβολικά φθαρμένα ή κατεστραμμένα, καθώς και εξοπλισμό cardio γυμναστικής, καθώς είναι δύσκολο να βρεθούν ανταλλακτικά.

Εκτός από το λογότυπο στον ιστότοπο και στα κοινωνικά δίκτυα, το όνομα Nolhtaced θα εμφανίζεται επίσης στη βιτρίνα. Οι προσόψεις των καταστημάτων σε Εβέρε, Ναμούρ και Γάνδη θα αντικατασταθούν για ένα μήνα από το όνομα της αλυσίδας, γραμμένο ανάποδα.

The post To Decathlon αλλάζει όνομα: ποιος είναι ο λόγος; appeared first on .

Η Decathlon είναι εξαιρετικά επιτυχημένη με τις δικές της μάρκες, οι οποίες φτάνουν τις 86 συνολικά, αλλά επίσης διαθέτει στα καταστήματά της και μεγάλα ονόματα όπως η Adidas ή η Nike. Η πανδημία του κορονοϊού αύξησε τις διαδικτυακές πωλήσεις συνολικά, με την Decathlon να καταγράφει έως και 12.000 παραγγελίες την ημέρα στη Γαλλία κατά τη διάρκεια της καραντίνας. Αλλά ο ανταγωνισμός στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι σκληρός. Μερικές φορές οι δυνητικοί πελάτες δεν βρίσκουν απαραίτητα αυτό που ψάχνουν, με αποτέλεσμα ο πελάτης να στρέφεται σε ανταγωνιστικούς ιστότοπους, όπως η Amazon, το eBay ή εξειδικευμένους ιστότοπους όπως η Trakks.

Κάνοντας άνοιγμα σε άλλα brand, τα οποία διαθέτουν συμπληρωματικά ή ακόμη και ανταγωνιστικά προϊόντα, η Decathlon πιστεύει ότι θα ενισχύσει έναν από τους πιο σημαντικούς τομείς της επιχείρησής της: τη σχέση με τον πελάτη.

Παρά το γεγονός ότι παρέχει στους ανταγωνιστές περισσότερη έκθεση στη δική της πελατειακή βάση, η Decathlon πιστεύει ότι θα αποκομίσει τα οφέλη, καθώς θα διευρύνει την πελατειακή της βάση, δεδομένου ότι πλέον ο αγοραστής θα βρίσκει ένα ευρύτερο φάσμα προϊόντων.

Επιπλέον, η Decathlon θα συλλέξει ένα ευρύτερο φάσμα δεδομένων που θα αποτελέσουν σημαντικό πλεονέκτημα για τα μελλοντικά επιχειρηματικά σχέδια της εταιρείας. Αυτό θα περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με το τι αγοράζει ο πελάτης, το ποσό που ξοδεύει, ποια προϊόντα αναζήτησε ηλεκτρονικά, σε ποια από αυτά στάθηκαν λίγο παραπάνω κ.ά.

Το διαδικτυακό κατάστημα της Decathlon θα είναι διαθέσιμο στα μέσα Νοεμβρίου, αρχικά μόνο στο Βέλγιο, αλλά με σκοπό την ανάπτυξη του εγχειρήματος και σε άλλες χώρες με βάση τα αποτελέσματα του βελγικού «πειράματος».

The post To Decathlon βάζει κι άλλες επώνυμες μάρκες στο διαδικτυακό του κατάστημα appeared first on .