Από την 1η Ιουλίου του περασμένου έτους, οι λιανοπωλητές στο Βέλγιο υποχρεούνται από το νόμο να παρέχουν στους πελάτες τους τουλάχιστον μια μέθοδο ηλεκτρονικής πληρωμής για τα αγαθά τους. Ωστόσο, ορισμένοι έμποροι δεν συμμορφώνονται και το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομίας έχει λάβει -ούτε λίγο, ούτε πολύ- 1.881 καταγγελίες από πελάτες που δεν μπόρεσαν να πραγματοποιήσουν ηλεκτρονικά τις πληρωμές τους. Οι επιθεωρητές του Τμήματος Οικονομίας εντόπισαν 316 εμπόρους που εξακολουθούσαν να μην παρέχουν κάποια μέθοδο ηλεκτρονικής πληρωμής στα καταστήματά τους. Στους πρώτους παραβάτες εκδόθηκε προειδοποίηση.
Από τις αρχές του τρέχοντος έτους, οι έλεγχοι για την παροχή διευκολύνσεων ηλεκτρονικών πληρωμών έχουν ενταχθεί στο ευρύτερο φάσμα ελέγχων που διενεργεί σε επιχειρήσεις η Οικονομική Επιθεώρηση.
Μέχρι στιγμής φέτος, η Επιθεώρηση έχει διαπιστώσει 103 παραβάσεις των κανόνων για την παροχή διευκολύνσεων ηλεκτρονικών πληρωμών μεταξύ των 2.105 επιχειρήσεων που έχουν ελεγχθεί. Στους εμπόρους που διαπιστώθηκε ότι παραβιάζουν τους κανόνες επιβάλλεται πρόστιμο μεταξύ 26 και 10.000 ευρώ.
Διάφορες επιλογές
Οι έμποροι έχουν διάφορες επιλογές για τη συμμόρφωση με την υποχρέωση. Για παράδειγμα, μπορούν να εμφανίσουν έναν αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο ο πελάτης μπορεί να μεταφέρει το ποσό που απαιτείται για την πληρωμή των προϊόντων. Ένας κωδικός QR για τη διευκόλυνση της πληρωμής μέσω μιας τραπεζικής εφαρμογής είναι επίσης αρκετός. Οι έμποροι δεν επιτρέπεται να χρεώνουν επιπλέον τους πελάτες εάν επιλέξουν να πληρώσουν για τα αγαθά τους ηλεκτρονικά.
Το Τμήμα Οικονομίας είναι πρόθυμο να τονίσει ότι οι έμποροι δεν επιτρέπεται να αρνούνται μετρητά εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις. Το 2022, το Τμήμα έλαβε 316 καταγγελίες από καταναλωτές που δεν μπόρεσαν να πληρώσουν σε μετρητά. Φέτος, μέχρι στιγμής έχουν καταγραφεί 179 παρόμοιες καταγγελίες.
Δεν υπάρχουν σχόλια για το άρθρο "Εκατοντάδες οι καταγγελίες για μη δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής στο Βέλγιο"