Black Friday: συνιστάται προσοχή στις ψεύτικες προσφορές

Το μεγαλύτερο εμπορικό γεγονός της χρονιάς – η Black Friday – καταφθάνει αυτή την εβδομάδα, προαναγγέλλοντας τo φινάλε της σεζόν. Οι κυνηγοί ευκαιριών αναζητούν ήδη τις καλύτερες προσφορές, αλλά οι καταναλωτές προειδοποιούνται να παραμένουν σε επαγρύπνηση.

Αυτή η Παρασκευή έχει να κάνει με τις εκπτώσεις και, ας το παραδεχτούμε, με την υπερκατανάλωση. Η Black Friday έγινε αρχικά αναπόσπαστο μέρος των εορτασμών της Ημέρας των Ευχαριστιών στις Ηνωμένες Πολιτείες, σηματοδοτώντας την έναρξη της χριστουγεννιάτικης περιόδου αγορών, αλλά η φρενίτιδα δεν άργησε να εξαπλωθεί και στην Ευρώπη.

Το φαινόμενο άρχισε επίσης πρόσφατα να κερδίζει έδαφος στο Βέλγιο, με πολλά καταστήματα και επωνυμίες σε όλη τη χώρα να διαφημίζουν τις «άχαστες προσφορές» τους. Ταυτόχρονα όμως πρέπει να καταπολεμηθεί και το φαινόμενο των παραπλανητικών εκπτώσεων.

«Η νομοθεσία έχει γίνει πιο αυστηρή: εάν μια εταιρεία δηλώσει ότι δίνει ποσοστό έκπτωσης τώρα, πρέπει να αναφερθεί στην «τιμή αναφοράς» στην οποία υπολογίζεται η έκπτωση, η οποία είναι η χαμηλότερη τιμή στην οποία κυκλοφόρησε το προϊόν τις τελευταίες 30 ημέρες, χωρίς έκπτωση», δήλωσε στους The Brussels Times η Laura Clays, εκπρόσωπος της οργάνωσης για τα δικαιώματα των καταναλωτών, Test Achats.

Τι να προσέχεις

Η Clays εξηγεί ότι, αν και μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να ελεγχθεί, οι καταναλωτές μπορούν να διασφαλίσουν ότι η διαγραμμένη τιμή δεν αναφέρει «συνιστώμενη τιμή».

«Επειδή η συνιστώμενη τιμή λιανικής είναι η τιμή που δίνει ένας κατασκευαστής με το προϊόν του, για να δώσει στους μεταπωλητές μια ένδειξη για το πόσο μπορούν να το πουλήσουν. Ωστόσο, πολλοί μεταπωλητές θα έχουν ήδη πουλήσει το προϊόν σε χαμηλότερη τιμή, που σημαίνει ότι δεν τηρούν αυτόν τον νέο κανόνα τιμών αναφοράς».

Άλλες εταιρείες, όπως η αλυσίδα λιανικής Exellent, προσπαθούν να βρουν άλλα κενά στη νομοθεσία μη διαγράφοντας την τιμή, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει ρητή αναφορά για εκπτώσεις. «Απλώς προσθέτει ποια είναι η συνιστώμενη τιμή λιανικής και στη συνέχεια παρουσιάζει μια φθηνότερη τιμή με κόκκινο χρώμα, κάνοντάς το να φαίνεται στον καταναλωτή ότι αυτή είναι μια έκπτωση», λέει η Clays.

«Και εκείνοι που στη συνέχεια πιστεύουν ότι έχουν βρει την καλή προσφορά,την πατάνε γιατί στο Krefel το προϊόν είναι ακόμα φθηνότερο, όπου η τιμή παρουσιάζεται σωστά αν υποθέσουμε ότι η χαμηλότερη τιμή ήταν πράγματι στα 1.354 ευρώ τις τελευταίες 30 ημέρες, για παράδειγμα».

Η Test Achats συμβουλεύει επίσης να τσεκάρετε εάν τα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι αξιόπιστα, για παράδειγμα ελέγχοντας τις υποχρεωτικές πληροφορίες, όπως μια φυσική διεύθυνση ή έναν αριθμό εταιρείας. Κριτικές από άλλους πελάτες μπορούν επίσης να βοηθήσουν στον προσδιορισμό του κατά πόσο είναι έμπιστα.

«Τα περισσότερα διαδικτυακά καταστήματα παίζουν με τους κανόνες, αλλά μην ξεχνάτε ποτέ να κάνετε συγκρίσεις μεταξύ προϊόντων: μην πάτε στην πρώτη προσφορά που θα πέσει μπροστά σας», καταλήγει η Clays.

Ο οργανισμός ασφάλειας τροφίμων FAVV, εν τω μεταξύ, προειδοποίησε τους πελάτες εν όψει της Μαύρης Παρασκευής ότι δεν είναι όλα τα συμπληρώματα διατροφής που πωλούνται στο διαδίκτυο ασφαλή. Ο οργανισμός ανέφερε ότι ένα στα δύο συμπληρώματα διατροφής που αποστέλλονται μέσω ταχυδρομικών δεμάτων βρέθηκε ότι δεν συμμορφώνεται σε ανάλυση που πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με τα βελγικά τελωνεία.

«Για παράδειγμα, βρέθηκαν φαρμακευτικές ουσίες όπως το sildenafil και η sibutramine, αλλά τα συμπληρώματα δεν επιτρέπεται από το νόμο να περιέχουν φαρμακευτικές ουσίες». Προτρέπει τους καταναλωτές να εξετάσουν εάν ένα συγκεκριμένο προϊόν περιλαμβάνεται στη λίστα με τα γνωστά συμπληρώματα διατροφής του Υπουργείου Δημόσιας Υγείας όταν αγοράζουν μέσω Διαδικτύου. «Αν το αποτέλεσμα που υπόσχεται είναι πολύ καλό για να είναι αληθινό, μάλλον είναι ύποπτο».

«Μην καταναλώνετε για χάρη της κατανάλωσης»

Πέρα από τις απάτες, υπάρχουν παγκόσμιες οικολογικές και ηθικές συνέπειες της Black Friday, με αποτέλεσμα περισσότεροι λιανοπωλητές να επιλέγουν μια πιο βιώσιμη προσέγγιση.

«Πάντα συμβουλεύουμε τους ανθρώπους να μην αγοράζουν απλώς τυχαία, αλλά να εξετάζουν πραγματικά αυτό που χρειάζονται και στη συνέχεια να το αγοράζουν με έκπτωση Black Friday, αν πιστεύουν ότι είναι καλή προσφορά», είπε η Clays. «Αλλά μην αγοράζετε μόνο για να αγοράσετε: δεν είναι καλό ούτε για το περιβάλλον ούτε για το πορτοφόλι σας».

Αρκετές βελγικές αλυσίδες όπως η Dille & Kamille και η Xandre επιβεβαίωσαν για άλλη μια φορά ότι δεν θα συμμετάσχουν φέτος στη Black Friday. Αντίθετα, θα κρατήσουν κλειστές τις πόρτες και το ηλεκτρονικό τους κατάστημα για να ενθαρρύνουν τους πελάτες να σκεφτούν τις καταναλωτικές τους συνήθειες.

«Την ημέρα που οι καταναλωτές σε όλο τον κόσμο καλούνται να αγοράσουν, επιλέγουμε να κλείσουμε τις πόρτες όλων των καταστημάτων μας στην Ολλανδία, το Βέλγιο και τη Γερμανία αλλά και διαδικτυακά στις 24 Νοεμβρίου 2023», σημείωσε η Dille & Kamille στον ιστότοπό της.

Φέτος, η πόλη των Βρυξελλών ξεκινά και πάλι την πρωτοβουλία Local Friday μαζί με 29 εμπόρους όπως η La Boite à Musique, η Boutique Japan, η Sauvage Décor και η Natacha Cadonici, δίνοντας έμφαση στα τοπικά προϊόντα για μια εβδομάδα.

Μέλη του προσωπικού ορισμένων καταστημάτων χρησιμοποιούν επίσης την ευκαιρία για να πάρουν θέση. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι της εταιρείας ηλεκτρονικού εμπορίου Amazon σχεδιάζουν και πάλι απεργίες και διαδηλώσεις σε περισσότερες από 30 χώρες τη Μαύρη Παρασκευή, όπως επιβεβαίωσε η ομάδα εκστρατειών Progressive International.

Ο εκπρόσωπος του ομίλου, David Adler, υποστήριξε ότι τα πρόσφατα δημοσιευμένα οικονομικά αποτελέσματα της Amazon αποδεικνύουν ότι η εταιρεία μπορεί να αποζημιώσει καλύτερα το προσωπικό της και πρέπει να διαπραγματευτεί με τα συνδικάτα για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας.