Οι αεροπορικές και ταξιδιωτικές εταιρείες της ΕΕ θα πρέπει να προσφέρουν κουπόνια για πτήσεις και διακοπές που ακυρώθηκαν λόγω του κορονοϊού, 12μηνης ισχύς τουλάχιστον, σύμφωνα με συστάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Οι καταναλωτές δεν θα πρέπει να δέχονται κουπόνια (voucher) ως επιστροφή των χρημάτων τους για ταξίδια που ακυρώνονται λόγω του κορονοϊού, παρά μόνο εάν έχουν την εγγύηση ότι μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν αργότερα.
