Μεθοδολογία

Η AirHelp αξιολογεί τις αεροπορικές εταιρείες με βάση την ακρίβεια των πτήσεων, την επίλυση παραπόνων και τα σχόλια των επιβατών σχετικά με τα γεύματα, την άνεση και την υπηρεσία εν πτήσει.

Με βάση αυτά, η Brussels Airlines σημείωσε 8,12 στα 10, ξεπερνώντας οριακά την Qatar Airways (8,11). Η πρώτη πεντάδα περιελάμβανε επίσης τις United Airlines και American Airlines (8,04 η καθεμία) και την εταιρεία χαμηλού κόστους Play της Ισλανδίας (7,89).
Ο Tomasz Pawliszyn, Διευθύνων Σύμβουλος της AirHelp, επαίνεσε την Brussels Airlines που έδινε προτεραιότητα στην ικανοποίηση των επιβατών και την ακρίβεια. Ελπίζει ότι αυτό θα εμπνεύσει άλλες αεροπορικές εταιρείες να επικεντρωθούν στα σχόλια των πελατών για τη βελτίωση των υπηρεσιών.

Στο άλλο άκρο του φάσματος, η Tunisair κατατάχθηκε ως η χειρότερη από τις 109 αεροπορικές εταιρείες, ενώ η Ryanair, παρόλο που σημείωσε σκορ κοντά στο μέσο όρο, κατετάγη στην 54η θέση με βάση τις κριτικές επιβατών. Ακόμα πιο άσχημα ωστόσο, ήταν τα σχόλια για μια ελληνική εταιρεία, την Sky Express, η οποία σύμφωνα με την έκθεση κατετάγη 100η, με άλλα λόγια στην χειρότερη δεκάδα των αεροπορικών.

Η πρώτη δεκάδα

Brussels Airlines (Βέλγιο) – Βαθμολογία AirHelp: 8,12
Qatar Airways (Κατάρ) – Βαθμολογία AirHelp: 8,11
United Airlines (ΗΠΑ) – Βαθμολογία AirHelp: 8,04
American Airlines (ΗΠΑ) – Βαθμολογία AirHelp: 8,04
Παίξτε (Ισλανδία) – Βαθμολογία AirHelp: 7,89
Austrian Airlines (Αυστρία) – Βαθμολογία AirHelp: 7,89
LOT Polish Airlines (Πολωνία) – Βαθμολογία AirHelp: 7,84
Air Arabia (ΗΑΕ) – Βαθμολογία AirHelp: 7,58
Widerøe (Νορβηγία) – Βαθμολογία AirHelp: 7,55
Air Serbia (Σερβία) – Βαθμολογία AirHelp: 7,53

Οι χειρότερες αεροπορικές εταιρείες το 2024:

Tunisair (Τυνησία)
Buzz (Πολωνία)
Bulgaria Air (Βουλγαρία)
Pegasus Airlines (Τουρκία)
El Al Israel Airlines (Ισραήλ)
Nouvelair (Τυνησία)
Tarom (Ρουμανία)
IndiGo (Ινδία)
Air Mauritius (Μαυρίκιος)
Sky Express (Ελλάδα)

The post Μια βελγική στις κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες του κόσμου, μια ελληνική στις χειρότερες appeared first on .

Ο νέος διεθνής προορισμός αποτελεί ένα ακόμη σημαντικό βήμα περαιτέρω ανάπτυξης για την SKY express και, όπως δήλωσε, ο κ. Θεόδωρος Κροκίδας, Πρόεδρος ΔΣ SKY express:
«Η έναρξη πτήσεων σ’ έναν από τους σημαντικότερους ευρωπαϊκούς προορισμούς από την SKY express, σηματοδοτεί με τον καλύτερο τρόπο τη συνεχώς αυξανόμενη δυναμική της εταιρείας. Είναι μια εξέλιξη που αναβαθμίζει την παρουσία μας στις διεθνείς αγορές και αισιοδοξούμε ότι και εκεί, όπως έγινε και στην Λάρνακα της Κύπρου, το αποτύπωμά μας στο μερίδιο αγοράς θα είναι ισχυρό. Η παρουσία της SKY express στις Βρυξέλλες των πολλαπλών διεθνών ανταποκρίσεων, ήταν ένα μεγάλο στοίχημα και δεν μπορούμε παρά να είμαστε υπερήφανοι που το μήνυμα “Greece is bliss” θα ταξιδεύει στο κέντρο της Ευρώπης».

Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.

Η δημοσίευση κοινοποιήθηκε από το χρήστη Brussels Airport (@brusselsairport)

Για την παρουσία της SKY express στις Βρυξέλλες ο Arnaud Feist, CEO του Αεροδρομίου των Βρυξελλών, δηλώνει: «Με μεγάλη ικανοποίηση καλωσορίζουμε μία νέα αεροπορική εταιρεία για την θερινή περίοδο. Είναι αναμφίβολα ένα θετικό μήνυμα προς τις αγορές. Πολύ περισσότερο δε, αφού η Ελλάδα συγκαταλέγεται στις πρώτες επιλογές των Βέλγων, ειδικά για το καλοκαίρι. Πλέον, οι κάτοικοι του Βελγίου έχουν περισσότερες επιλογές να πετάξουν προς Αθήνα αλλά και σε 34 ακόμη ελληνικούς προορισμούς, μέσω της SKY express».

Το αμέσως επόμενο διάστημα θα ανακοινωθούν ακόμα περισσότεροι νέοι διεθνείς προορισμοί της SKY express, της εταιρίας που διαρκώς αναπτύσσεται προς όφελος των επιβατών και των τοπικών κοινωνιών, εξυπηρετώντας το μεγαλύτερο δίκτυο στην Ελλάδα και πετώντας σε περισσότερους από 40 προορισμούς εσωτερικού και εξωτερικού.

Πηγή: airnews.gr

The post Η πρώτη πτήση της SKY Express προς Βρυξέλλες είναι γεγονός appeared first on .

Με τα νέα αυτά δρομολόγια που θα πραγματοποιούνται 6 ημέρες την εβδομάδα η SKY express εντάσσει έναν ακόμη διεθνή προορισμό στο πτητικό της έργο.

Οι επιβάτες της SKY express θα πετούν με τον ολοκαίνουργιο, «πράσινο» στόλο των Airbus A320 neo και, ταυτόχρονα, θα απολαμβάνουν προσωποποιημένες υπηρεσίες με τους πιο ανταγωνιστικούς ναύλους της αγοράς.

Δείτε αυτή τη δημοσίευση στο Instagram.

Η δημοσίευση κοινοποιήθηκε από το χρήστη SKY express Airlines (@skyexpressgreece)

Μετά την επιτυχημένη είσοδο στη Λάρνακα της Κύπρου, την έναρξη απευθείας δρομολογίων εσωτερικού (Αθήνα – Θεσσαλονίκη και Αθήνα-Ρόδος), ο νέος διεθνής προορισμός αποτελεί ένα ακόμη σημαντικό βήμα περαιτέρω ανάπτυξης για την SKY express. Της εταιρίας που διαρκώς αναπτύσσεται προς όφελος των επιβατών και των τοπικών κοινωνιών, εξυπηρετώντας το μεγαλύτερο δίκτυο στην Ελλάδα και πετώντας σε περισσότερους από 40 προορισμούς εσωτερικού και εξωτερικού.

Το αμέσως επόμενο διάστημα θα ανακοινωθούν ακόμα περισσότεροι νέοι διεθνείς προορισμοί της SKY express, οι οποίοι θα επιβεβαιώνουν τη σταθερά ανοδική πορεία της εταιρείας .

Πηγή: airnews.gr

The post Η SKY express ξεκινά τις πτήσεις προς Βρυξέλλες appeared first on .

Ανάμεσα σε αυτές και η πτήση μεταξύ Κάσσου και Κάρπαθου που διαρκεί μόνο πέντε λεπτά και θεωρείται ότι είναι η πλέον σύντομη στην Ευρώπη και μία από τις 10 πιο σύντομες στον πλανήτη. «Πρέπει να είναι και μία από τις πλέον απαιτητικές πτήσεις καθώς οι θυελλώδεις άνεμοι στο Καρπάθιο Πέλαγος δυσκολεύουν πολύ το πτητικό έργο των πιλότων μας» αναφέρει στο news247 η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Sky Express, Νίκη Καραγκιουλέ – Καραγεωργίου. «Το χειμώνα δεν είναι λίγες οι φορές που στα νησιά που ταξιδεύουμε δεν υπάρχει ούτε ένας επιβάτης αλλά μόνο ασκοί αίματος και εξετάσεις που μεταφέρονται από νοσοκομεία και Κέντρα Υγείας και αντίστροφα».

Τόσο στο Αιγαίο (Ρόδος, Σάμος, Χίος, Μυτιλήνη και Λήμνος) όσο και στο Ιόνιο (Κέρκυρα, Ζάκυνθος, Άκτιο, Κεφαλονιά και Κύθηρα) η εταιρεία έχει καθημερινό δρομολόγιο «τρένου» όπως λένε οι ίδιοι αστειευόμενοι που συνδέει διαδοχικά τα αεροδρόμια τους. Το συγκεκριμένο δρομολόγιο χρησιμοποιούν ήδη και αρκετοί τουρίστες τους καλοκαιρινούς μήνες στην λογική των ημερήσιων εκδρομών σε κάποιο γειτονικό νησί. «Βασικοί χρήστες των γραμμών αυτών είναι κυρίως όμως οι ντόπιοι οι οποίοι π.χ. για να πάνε με το πλοίο στην Εφορεία στην Ρόδο θα ήθελαν τέσσερις ώρες με το πλοίο και 20 λεπτά με το αεροπλάνο» εξηγεί η κα. Καραγκιουλέ – Καραγεωργίου.

Σε συνέντευξη Τύπου για την παρουσίαση της εταιρείας η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Sky Express ανέφερε: «Το 2016 ήταν μία πολύ σημαντική χρονιά για τη Sky Express, καθώς επενδύσαμε στην Ελλάδα, αναπτύξαμε το δίκτυο μας με νέους προορισμούς και διαθέτουμε πλέον το δεύτερο μεγαλύτερο δίκτυο εσωτερικού, μεγαλώσαμε και ανανεώσαμε το στόλο μας, εξασφαλίσαμε την παρουσία μας σε όλα τα κανάλια πώλησης παγκοσμίως και διπλασιάσαμε την επιβατική μας κίνηση, συμβάλλοντας ουσιαστικά στην τουριστική ανάπτυξη των προορισμών που εξυπηρετούμε». Και συμπλήρωσε: «Η δραστηριοποίηση της Sky Express και η ανάπτυξη του ανταγωνισμού, ακόμα και στις άγονες γραμμές, είχε ως αποτέλεσμα την πολύ σημαντική μείωση των δαπανών του Δημοσίου για τις επιδοτήσεις και επέφερε καλύτερες τιμές και καλύτερες υπηρεσίες για τους επιβάτες».Η Sky Express, έχει προσθέσει τον τελευταίο χρόνο 18 νέους προορισμούς στο ήδη διευρυμένο δίκτυο της και εξυπηρετεί 9 γραμμές σε αποκλειστικότητα. Η αεροπορική εταιρεία, η οποία συνδέει όλη τη νησιωτική Ελλάδα με την Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη και το Ηράκλειο, συνεχίζει να αναπτύσσει το δίκτυό της μέσω συνεργασιών για πτήσεις με κοινό κωδικό (code share agreements) με διεθνείς αερομεταφορείς, όπως αυτή που υπέγραψε πρόσφατα με τη Germania, ενώ η Διευθύνουσα Σύμβουλος της εταιρείας αποκάλυψε ότι νέες τέτοιες συνεργασίες έρχονται πολύ σύντομα.

Ο στόλος της Sky Express αποτελείται κυρίως από αεροσκάφη τύπου ATR, 48 και 70 θέσεων, τα οποία είναι τα πλέον κατάλληλα για τα περιφερειακά αεροδρόμια, ενώ ταυτόχρονα είναι ιδιαίτερα φιλικά προς το περιβάλλον και τον επιβάτη, με τις δύο σειρές καθισμάτων να προσφέρουν είτε τη θέα του παραθύρου είτε την άνεση του διαδρόμου καθώς απουσιάζει η πάντα στενάχωρη μεσαία θέση.Από την πλευρά της, η κα. Ιωάννα Παπαδοπούλου, Διευθύντρια Επικοινωνίας & Μάρκετινγκ του Διεθνoύς Αερολιμένα Αθηνών, στο σύντομο χαιρετισμό που απηύθυνε στην αρχή, είπε: «Χαιρόμαστε ιδιαίτερα με τη συνολική αναπτυξιακή πορεία της Sky Express, η οποία επεκτείνει το δίκτυό της και αυτή τη θερινή περίοδο προσθέτοντας στις υφιστάμενες συνδέσεις της νέους προορισμούς και επιλογές για το ταξιδιωτικό κοινό στην Ελλάδα. Από την πλευρά μας, παραμένουμε πιστοί στη δέσμευσή μας να συνεχίσουμε να στηρίζουμε την εταιρεία στα αναπτυξιακά σχέδιά της και ευχόμαστε η παρουσία της στην αγορά μας να είναι πάντα επιτυχημένη».

 

Πηγή: Kostis Christodoulou / news247.gr

The post Αυτή είναι η μικρότερη πτήση στην Ευρώπη και είναι στην Ελλάδα appeared first on .

Με τη συμφωνία αυτή, ουσιαστικά ενώνονται οι προορισμοί που εξυπηρετεί η Sky Express με τους αντίστοιχους της Germania, γεγονός που αναμένεται να δώσει ιδιαίτερη ώθηση στον τουρισμό των προορισμών που εξυπηρετεί η ελληνική εταιρεία.

Στο πλαίσιο της συμφωνίας αυτής, η Germania θα προσθέσει νέες πτήσεις από τις 4 Μαΐου 2017 από Βρέμη και από 12 Ιουνίου 2017 από Νυρεμβέργη προς την Αθήνα, προκειμένου οι επιβάτες της να μπορούν να ταξιδέψουν στα ελληνικά νησιά μέσω της Sky Express.

Οι προορισμοί στους οποίους πλέον αποκτούν απευθείας πρόσβαση από και προς τη Γερμανία και οι οποίοι εξυπηρετούνται από την ελληνική αεροπορική εταιρεία είναι το Ηράκλειο, η Σαντορίνη, η Μύκονος, η Πάρος, η Νάξος, η Μήλος, η Σύρος, η Σκιάθος, η Ζάκυνθος, η Χίος, η Κάρπαθος, τα Κύθηρα, η Ικαρία, η Αστυπάλαια και η Σητεία. Αντίστοιχα, επιβάτες από τους συγκεκριμένους προορισμούς μπορούν να ταξιδέψουν προς τη Γερμανία, κλείνοντας το εισιτήριό τους στη Sky Express.

Η προσφορά πτήσεων με κοινό κωδικό θα ξεκινήσει από τον Φεβρουάριο του 2017, ενώ αναμένεται να επεκταθεί με την προσθήκη επιπλέον συνδέσεων με άλλα αεροδρόμια της Γερμανίας.

Η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Sky Express, κα Νίκη Καραγκουλέ – Καραγεώργου δήλωσε: «Η συνεργασία με τη Germania είναι στο πλαίσιο της στρατηγικής μας για την περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρείας και του δικτύου μας. Οι πτήσεις κοινού κωδικού δίνουν την ευκαιρία στους επιβάτες από την Γερμανία, μέσω εξατομικευμένων πακέτων να απολαύσουν τις διακοπές τους στα πανέμορφα νησιά μας, ενισχύοντας σημαντικά τον τουρισμό στους προορισμούς τους οποίους εξυπηρετεί η Sky Express».

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Germania, κ. Karsten Balke, δήλωσε: «Η συμφωνία για την προσφορά πτήσεων με κοινό κωδικό δίνει την ευκαιρία στις δύο εταιρείες να ενώσουν τις δυνάμεις τους. Για πολλά χρόνια, οι επιβάτες μας απολαμβάνουν τις υπηρεσίες μας προς την Ελλάδα και τώρα η διασύνδεση με την Αθήνα τους δίνει πλέον ακόμα περισσότερες δυνατότητες”.

Πηγή: euro2day.gr

The post Συνεργασία Sky Express με τη γερμανική αεροπορική Germania appeared first on .