Χάρη σε μια ποικιλία προϊόντων που προσφέρονται σε ασήμαντες τιμές, αυτός ο ανταγωνιστής της Amazon κατέκτησε γρήγορα τους καταναλωτές στις ΗΠΑ, με τον αριθμό των παραγγελιών να εκτινάσσονται στα ύψη, ειδικά μετά από μια διαφημιστική καμπάνια που έγινε τον Φεβρουάριο κατά τη διάρκεια του Super Bowl, του τελικού του πρωταθλήματος αμερικανικού ποδοσφαίρου. Ωστόσο, πληθαίνουν οι φωνές που αμφισβητούν τις μεθόδους της εταιρείας, που συνδέεται με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Pinduoduo. Θυμίζουμε ότι η τελευταία κατηγορήθηκε προσφάτως ότι κατασκοπεύει τους χρήστες της.

Η Temu υφίσταται «τεράστιες απώλειες για τη συλλογή πολλών δεδομένων προκειμένου να διαφημιστεί με πιο στοχευμένο τρόπο», υπογραμμίζει η SNI. «Οι καταναλωτές μπορούν να λάβουν εκπτωτικούς κωδικούς εάν επισκέπτονται την εφαρμογή πολλές φορές ή παίζοντας παιχνίδια. Για να λάβει κανείς κουπόνια, πρέπει να την διαφημίσει στους φίλους ή την οικογένειά του». Εάν αυτή η πρακτική αποδειχθεί ζημιογόνος βραχυπρόθεσμα για το ηλεκτρονικό κατάστημα, «η μητρική εταιρεία μπορεί να απορροφήσει αυτές τις ζημίες επειδή η αδελφή της εταιρεία Pinduoduo είναι πολύ κερδοφόρα».

Παράνομη πρακτική στο Βέλγιο

Ωστόσο, η πώληση με ζημία είναι πάνω από όλα παράνομη στο Βέλγιο, υπενθυμίζει η SNI, η οποία ανησυχεί για τις επιπτώσεις στους μικρούς αυτοαπασχολούμενους και τη συμμόρφωση με τους γενικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων (GDPR).

«Ο τρόπος που εμπορεύεται η Temu είναι εξαιρετικά παραπλανητικός και μάλιστα με δόλιο τρόπο. Πόσο μακριά μπορείτε να φτάσετε για να ιδρύσετε μια επιχείρηση σε μια αγορά; Πολύ μακριά», καταλήγει η SNI.

Ως εκ τούτου, το σωματείο υπόσχεται να «λάβει τα απαραίτητα μέτρα» για να αναφέρει τη δωρεάν εφαρμογή και τις «άδικες» πρακτικές της στο SPF Économie.

The post Η άφιξη στο Βέλγιο μιας κινέζικης ανταγωνίστριας της Amazon, προκαλεί ερωτήματα appeared first on .

Η Decathlon είναι εξαιρετικά επιτυχημένη με τις δικές της μάρκες, οι οποίες φτάνουν τις 86 συνολικά, αλλά επίσης διαθέτει στα καταστήματά της και μεγάλα ονόματα όπως η Adidas ή η Nike. Η πανδημία του κορονοϊού αύξησε τις διαδικτυακές πωλήσεις συνολικά, με την Decathlon να καταγράφει έως και 12.000 παραγγελίες την ημέρα στη Γαλλία κατά τη διάρκεια της καραντίνας. Αλλά ο ανταγωνισμός στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι σκληρός. Μερικές φορές οι δυνητικοί πελάτες δεν βρίσκουν απαραίτητα αυτό που ψάχνουν, με αποτέλεσμα ο πελάτης να στρέφεται σε ανταγωνιστικούς ιστότοπους, όπως η Amazon, το eBay ή εξειδικευμένους ιστότοπους όπως η Trakks.

Κάνοντας άνοιγμα σε άλλα brand, τα οποία διαθέτουν συμπληρωματικά ή ακόμη και ανταγωνιστικά προϊόντα, η Decathlon πιστεύει ότι θα ενισχύσει έναν από τους πιο σημαντικούς τομείς της επιχείρησής της: τη σχέση με τον πελάτη.

Παρά το γεγονός ότι παρέχει στους ανταγωνιστές περισσότερη έκθεση στη δική της πελατειακή βάση, η Decathlon πιστεύει ότι θα αποκομίσει τα οφέλη, καθώς θα διευρύνει την πελατειακή της βάση, δεδομένου ότι πλέον ο αγοραστής θα βρίσκει ένα ευρύτερο φάσμα προϊόντων.

Επιπλέον, η Decathlon θα συλλέξει ένα ευρύτερο φάσμα δεδομένων που θα αποτελέσουν σημαντικό πλεονέκτημα για τα μελλοντικά επιχειρηματικά σχέδια της εταιρείας. Αυτό θα περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με το τι αγοράζει ο πελάτης, το ποσό που ξοδεύει, ποια προϊόντα αναζήτησε ηλεκτρονικά, σε ποια από αυτά στάθηκαν λίγο παραπάνω κ.ά.

Το διαδικτυακό κατάστημα της Decathlon θα είναι διαθέσιμο στα μέσα Νοεμβρίου, αρχικά μόνο στο Βέλγιο, αλλά με σκοπό την ανάπτυξη του εγχειρήματος και σε άλλες χώρες με βάση τα αποτελέσματα του βελγικού «πειράματος».

The post To Decathlon βάζει κι άλλες επώνυμες μάρκες στο διαδικτυακό του κατάστημα appeared first on .