Σύμφωνα με την Επιτροπή, οι δύο εταιρείες επέβαλαν «υπερβολικά επαχθείς διαδικασίες» στους ερευνητές, καθιστώντας δύσκολη την αξιολόγηση του κατά πόσο προστατεύονται αποτελεσματικά οι χρήστες — και ιδιαίτερα οι ανήλικοι — από παράνομο ή επιβλαβές περιεχόμενο. Η Meta, ειδικότερα, φαίνεται να μην προσφέρει απλούς και προσβάσιμους τρόπους για την αναφορά περιεχομένου όπως παιδική κακοποίηση ή τρομοκρατικό υλικό, ενώ οι χρήστες δυσκολεύονται να ασκήσουν προσφυγή σε περιπτώσεις αφαίρεσης περιεχομένου ή αναστολής λογαριασμού.

Η Επιτροπή επισημαίνει επίσης ότι το Facebook και το Instagram φαίνεται να χρησιμοποιούν «σκοτεινά μοτίβα» (dark patterns) στις διεπαφές τους — σχεδιαστικές επιλογές που ενδέχεται να μπερδεύουν ή να αποτρέπουν τους χρήστες από το να ολοκληρώσουν διαδικασίες αναφοράς.

Η αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Henna Virkkunen, δήλωσε:

«Η δημοκρατία βασίζεται στην εμπιστοσύνη. Οι πλατφόρμες πρέπει να σέβονται τα δικαιώματα των χρηστών, να δίνουν εργαλεία ελέγχου και να ανοίγουν τα συστήματά τους σε δημόσια εποπτεία. Το DSA καθιστά αυτή την υποχρέωση νομικά δεσμευτική, όχι προαιρετική».

Και οι δύο εταιρείες έχουν τώρα το δικαίωμα να υποβάλουν τις παρατηρήσεις τους πριν από την τελική απόφαση της Επιτροπής. Εφόσον επιβεβαιωθούν οι παραβάσεις, οι κυρώσεις θα μπορούσαν να φτάσουν έως το 6% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών τους.

Η Meta απάντησε ότι έχει ήδη προσαρμόσει τα συστήματά της στις ευρωπαϊκές απαιτήσεις, ενώ η TikTok τόνισε τη δέσμευσή της στη διαφάνεια και τη συνεργασία με τους ερευνητές, εκφράζοντας ωστόσο ανησυχίες ότι οι απαιτήσεις της Επιτροπής «έρχονται σε αντίθεση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR)».

Η έρευνα εντάσσεται στο ευρύτερο πλαίσιο επιβολής του DSA, που από τον Αύγουστο του 2023 θέτει αυστηρούς κανόνες για τη λειτουργία των μεγάλων ψηφιακών πλατφορμών, επιδιώκοντας να περιορίσει την παραπληροφόρηση, να προστατεύσει τους χρήστες και να διασφαλίσει τη διαφάνεια στην ψηφιακή εποχή.

Meta et TikTok dans le viseur de la Commission européenne pour violation du Digital Services Act

Bruxelles accuse les deux géants des réseaux sociaux de manquer à leurs obligations de transparence et de protection des utilisateurs

La Commission européenne a conclu, à titre préliminaire, que Meta (propriétaire de Facebook et d’Instagram) et TikTok enfreignent plusieurs dispositions du Digital Services Act (DSA), la législation phare de l’UE sur les services numériques. Les deux plateformes risquent des amendes pouvant atteindre 6 % de leur chiffre d’affaires mondial si ces infractions sont confirmées.

Selon la Commission, les deux entreprises n’offrent pas aux chercheurs un accès suffisant aux données publiques, compliquant ainsi toute évaluation indépendante de la sécurité et de la modération du contenu. Les procédures imposées seraient jugées «excessivement lourdes» et aboutiraient à des données incomplètes ou peu fiables.

Dans le cas de Meta, la Commission reproche également l’absence d’un mécanisme clair et accessible permettant aux utilisateurs de signaler du contenu illégal — tel que des images d’abus sexuels sur mineurs ou des messages terroristes — ainsi qu’un manque d’efficacité dans les procédures d’appel lorsqu’un contenu est supprimé ou qu’un compte est suspendu.

Les services de Bruxelles pointent aussi l’usage de «dark patterns», des interfaces trompeuses qui compliquent ou découragent la signalisation de contenu illégal.

«Nos démocraties reposent sur la confiance. Les plateformes doivent respecter les droits des utilisateurs et ouvrir leurs systèmes au contrôle public. Le DSA rend cette transparence obligatoire, non facultative»,
a rappelé Henna Virkkunen, vice-présidente de la Commission.

Les deux sociétés disposent désormais d’un délai pour répondre aux conclusions préliminaires. Meta affirme avoir déjà adapté ses outils de signalement et d’appel aux normes européennes, tandis que TikTok souligne sa volonté de transparence tout en estimant que certaines exigences de la Commission «entrent en contradiction avec le RGPD».

Le Digital Services Act, en vigueur pour les grandes plateformes depuis août 2023, impose de nouvelles obligations visant à limiter la désinformation, renforcer la protection des mineurs et garantir un environnement en ligne plus sûr et plus transparent. Cette enquête illustre la détermination de l’Union européenne à faire respecter ces règles face aux géants du numérique.

The post Meta και TikTok στο μικροσκόπιο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για παραβιάσεις του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες appeared first on .

Οι δύο αποφάσεις έρχονται μετά από εκτεταμένο διάλογο με τις ενδιαφερόμενες εταιρείες που τους επιτρέπει να παρουσιάσουν λεπτομερώς τις απόψεις και τα επιχειρήματά τους.

Απόφαση μη συμμόρφωσης σχετικά με τους όρους καθοδήγησης της Apple

Σύμφωνα με την DMA, οι προγραμματιστές εφαρμογών που διανέμουν τις εφαρμογές τους μέσω του App Store της Apple θα πρέπει να είναι σε θέση να ενημερώνουν τους πελάτες, δωρεάν, για εναλλακτικές προσφορές εκτός του App Store, να τους κατευθύνουν σε αυτές τις προσφορές και να τους επιτρέπουν να πραγματοποιούν αγορές.

Η Επιτροπή διαπίστωσε ότι η Apple δεν συμμορφώνεται με την υποχρέωση αυτή. Λόγω μιας σειράς περιορισμών που επιβάλλονται από την Apple, οι προγραμματιστές εφαρμογών δεν μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από τα πλεονεκτήματα των εναλλακτικών καναλιών διανομής εκτός του App Store. Ομοίως, οι καταναλωτές δεν μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από εναλλακτικές και φθηνότερες προσφορές, καθώς η Apple εμποδίζει τους προγραμματιστές εφαρμογών να ενημερώνουν άμεσα τους καταναλωτές για τέτοιες προσφορές. Η εταιρεία δεν απέδειξε ότι οι περιορισμοί αυτοί είναι αντικειμενικά αναγκαίοι και αναλογικοί.

Στο πλαίσιο της σημερινής απόφασης, η Επιτροπή διέταξε την Apple να καταργήσει τους τεχνικούς και εμπορικούς περιορισμούς της διεύθυνσης και να μην διαιωνίσει τη μη συμμορφούμενη συμπεριφορά στο μέλλον, η οποία περιλαμβάνει την υιοθέτηση συμπεριφοράς με ισοδύναμο αντικείμενο ή αποτέλεσμα.

Το πρόστιμο που επιβλήθηκε στην Apple λαμβάνει υπόψη τη σοβαρότητα και τη διάρκεια της μη συμμόρφωσης.

Σήμερα, η Επιτροπή περάτωσε επίσης την έρευνα σχετικά με τις υποχρεώσεις επιλογής των χρηστών της Apple, χάρη στην έγκαιρη και προορατική δέσμευση της Apple για μια λύση συμμόρφωσης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις αποφάσεις θα βρείτε εδώ.

Απόφαση μη συμμόρφωσης σχετικά με το μοντέλο «συγκατάθεσης ή αμοιβής» της Meta

Σύμφωνα με την πράξη για τις ψηφιακές αγορές, οι ρυθμιστές της πρόσβασης πρέπει να ζητούν τη συγκατάθεση των χρηστών για τον συνδυασμό των προσωπικών τους δεδομένων μεταξύ των υπηρεσιών. Οι χρήστες που δεν συναινούν πρέπει να έχουν πρόσβαση σε μια λιγότερο εξατομικευμένη αλλά ισοδύναμη εναλλακτική λύση.

Τον Νοέμβριο του 2023, η Meta εισήγαγε ένα δυαδικό διαφημιστικό μοντέλο «Consent or Pay». Σύμφωνα με το μοντέλο αυτό, οι χρήστες του Facebook και του Instagram στην ΕΕ είχαν τη δυνατότητα να επιλέξουν μεταξύ της συγκατάθεσης σε συνδυασμό δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για εξατομικευμένη διαφήμιση ή της καταβολής μηνιαίας συνδρομής για μια υπηρεσία χωρίς διαφημίσεις.

Η Επιτροπή διαπίστωσε ότι το μοντέλο αυτό δεν συνάδει με την DMA, δεδομένου ότι δεν παρείχε στους χρήστες την απαιτούμενη ειδική επιλογή να επιλέξουν μια υπηρεσία που χρησιμοποιεί λιγότερο από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν, αλλά είναι κατά τα άλλα ισοδύναμη με την υπηρεσία «εξατομικευμένων διαφημίσεων». Το μοντέλο της δεν επέτρεπε επίσης στους χρήστες να ασκούν το δικαίωμά τους να συναινούν ελεύθερα στον συνδυασμό των προσωπικών τους δεδομένων.

Τον Νοέμβριο του 2024, μετά από πολυάριθμες ανταλλαγές με την Επιτροπή, η Meta εισήγαγε μια άλλη έκδοση του μοντέλου δωρεάν εξατομικευμένων διαφημίσεων, προσφέροντας μια νέα επιλογή που, κατά τους ισχυρισμούς, χρησιμοποιεί λιγότερα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για την προβολή διαφημίσεων. Η Επιτροπή αξιολογεί επί του παρόντος αυτή τη νέα επιλογή και συνεχίζει τον διάλογο με τη Meta, ζητώντας από την εταιρεία να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για τον αντίκτυπο που έχει στην πράξη αυτό το νέο μοντέλο διαφημίσεων.

Με την επιφύλαξη αυτής της συνεχιζόμενης αξιολόγησης, η σημερινή απόφαση με την οποία διαπιστώνεται η μη συμμόρφωση αφορά τη χρονική περίοδο κατά την οποία οι τελικοί χρήστες στην ΕΕ έλαβαν μόνο το δυαδικό δικαίωμα «Συναίνεσης ή Πληρωμής» μεταξύ του Μαρτίου 2024, όταν οι υποχρεώσεις της DMA κατέστη νομικά δεσμευτικές, και του Νοεμβρίου 2024, όταν εισήχθη το νέο μοντέλο διαφημίσεων της Meta.

Το πρόστιμο που επιβλήθηκε στη Meta λαμβάνει επίσης υπόψη τη σοβαρότητα και τη διάρκεια της μη συμμόρφωσης, ενώ επισημαίνει ότι οι σημερινές αποφάσεις κατά της Apple και της Meta είναι οι πρώτες αποφάσεις μη συμμόρφωσης που εκδίδονται στο πλαίσιο της DMA.

Σήμερα, η Επιτροπή διαπίστωσε επίσης ότι η επιγραμμική υπηρεσία διαμεσολάβησης της Meta στο Facebook Marketplace δεν θα πρέπει πλέον να ορίζεται στο πλαίσιο της DMA. Η απόφαση αποτελεί συνέχεια αιτήματος που υπέβαλε η Meta στις 5 Μαρτίου 2024 για επανεξέταση του χαρακτηρισμού της Marketplace. Μετά από προσεκτική αξιολόγηση των επιχειρημάτων της Meta και ως αποτέλεσμα της πρόσθετης επιβολής της Meta και των συνεχιζόμενων μέτρων παρακολούθησης για την αντιμετώπιση της χρήσης της Marketplace από επιχειρήσεις προς καταναλωτές, η Επιτροπή διαπίστωσε ότι η Marketplace είχε λιγότερους από 10,000 επιχειρηματικούς χρήστες το 2024. Ως εκ τούτου, το meta δεν πληροί πλέον το σχετικό κατώτατο όριο που δημιουργεί το τεκμήριο ότι η Marketplace αποτελεί σημαντική πύλη πρόσβασης των επιχειρηματικών χρηστών στους τελικούς χρήστες.

The post Η Apple και η Meta παραβιάζουν τον νόμο για τις ψηφιακές αγορές appeared first on .

Η Επιτροπή εκφράζει την ανησυχία της για το γεγονός ότι τα συστήματα τόσο του Facebook όσο και του Instagram, συμπεριλαμβανομένων των αλγορίθμων τους, μπορούν να τονώσουν τον εθισμό στη συμπεριφορά των παιδιών, καθώς και να δημιουργήσουν τα λεγόμενα «φαινόμενα διάτρησης κουνελιών». Επιπλέον, η Επιτροπή ανησυχεί επίσης για τις μεθόδους διασφάλισης της ηλικίας και επαλήθευσης που εφαρμόζει η Meta.

Η σημερινή κίνηση της διαδικασίας βασίζεται σε προκαταρκτική ανάλυση της έκθεσης αξιολόγησης κινδύνου που απέστειλε η Meta τον Σεπτέμβριο του 2023, στις απαντήσεις της Meta στα επίσημα αιτήματα της Επιτροπής για παροχή πληροφοριών (σχετικά με την προστασία των ανηλίκων και τη μεθοδολογία της εκτίμησης κινδύνου), σε δημόσια διαθέσιμες εκθέσεις, καθώς και στην ανάλυση της ίδιας της Επιτροπής.

Η παρούσα διαδικασία αφορά τους ακόλουθους τομείς:

Συμμόρφωση της Meta με τις υποχρεώσεις της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες όσον αφορά την αξιολόγηση και τον μετριασμό των κινδύνων που προκαλούνται από τον σχεδιασμό των διαδικτυακών διεπαφών του Facebook και του Instagram, οι οποίες ενδέχεται να εκμεταλλευτούν τις αδυναμίες και την απειρία των ανηλίκων και να προκαλέσουν εθιστική συμπεριφορά και/ή να ενισχύσουν το λεγόμενο «φαινόμενο τρύπας κουνελιού». Η αξιολόγηση αυτή απαιτείται για την αντιμετώπιση πιθανών κινδύνων για την άσκηση του θεμελιώδους δικαιώματος στη σωματική και ψυχική ευεξία των παιδιών, καθώς και για τον σεβασμό των δικαιωμάτων τους.

Συμμόρφωση της Meta με τις απαιτήσεις της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες όσον αφορά τα μέτρα μετριασμού για την πρόληψη της πρόσβασης ανηλίκων σε ακατάλληλο περιεχόμενο, ιδίως εργαλεία επαλήθευσης της ηλικίας που χρησιμοποιεί η Meta, τα οποία ενδέχεται να μην είναι εύλογα, αναλογικά και αποτελεσματικά.

Συμμόρφωση της Meta με τις υποχρεώσεις της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες να θεσπίσει κατάλληλα και αναλογικά μέτρα για τη διασφάλιση υψηλού επιπέδου ιδιωτικότητας, ασφάλειας και προστασίας για τους ανηλίκους, ιδίως όσον αφορά τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις απορρήτου για ανηλίκους στο πλαίσιο του σχεδιασμού και της λειτουργίας των συστημάτων συστάσεών τους.

Εάν αποδειχθούν, οι παραλείψεις αυτές θα συνιστούσαν παραβάσεις των άρθρων 28, 34 και 35 της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Η κίνηση επίσημης διαδικασίας δεν προδικάζει την έκβασή της και δεν προδικάζει οποιαδήποτε άλλη διαδικασία την οποία η Επιτροπή μπορεί να αποφασίσει να κινήσει σχετικά με οποιαδήποτε άλλη συμπεριφορά που ενδέχεται να συνιστά παράβαση βάσει της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες.

Επόμενα βήματα
Η Επιτροπή θα διεξαγάγει τώρα διεξοδική έρευνα κατά προτεραιότητα και θα συνεχίσει να συλλέγει αποδεικτικά στοιχεία, για παράδειγμα αποστέλλοντας πρόσθετα αιτήματα παροχής πληροφοριών, διεξάγοντας συνεντεύξεις ή επιθεωρήσεις.

Η κίνηση επίσημης διαδικασίας εξουσιοδοτεί την Επιτροπή να λάβει περαιτέρω μέτρα επιβολής, όπως η λήψη προσωρινών μέτρων και αποφάσεων μη συμμόρφωσης. Η Επιτροπή έχει επίσης την εξουσία να αποδεχθεί τις δεσμεύσεις που ανέλαβε η Meta για την αντιμετώπιση των ζητημάτων που ανέκυψαν στο πλαίσιο της διαδικασίας.

Η κίνηση της εν λόγω επίσημης διαδικασίας απαλλάσσει τους συντονιστές ψηφιακών υπηρεσιών, ή οποιαδήποτε άλλη αρμόδια αρχή των κρατών μελών της ΕΕ, από τις εξουσίες τους να εποπτεύουν και να επιβάλλουν την πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες σε σχέση με εικαζόμενη παράβαση του άρθρου 28 παράγραφος 1.

Ιστορικό
Το Facebook και το Instagram ορίστηκαν ως πολύ μεγάλες επιγραμμικές πλατφόρμες (VLOP) στις 25 Απριλίου 2023 στο πλαίσιο της πράξης της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες, δεδομένου ότι και οι δύο έχουν περισσότερους από 45 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες στην ΕΕ. Ως VLOP, τέσσερις μήνες από τον χαρακτηρισμό τους, δηλαδή στα τέλη Αυγούστου 2023, το Facebook και το Instagram έπρεπε να αρχίσουν να συμμορφώνονται με μια σειρά υποχρεώσεων που ορίζονται στην πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Από τις 17 Φεβρουαρίου, ο νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες εφαρμόζεται σε όλους τους διαδικτυακούς μεσάζοντες στην ΕΕ.

Στις 30 Απριλίου 2024, η Επιτροπή είχε ήδη κινήσει επίσημη διαδικασία κατά της Meta, σε σχέση τόσο με το Facebook όσο και με το Instagram, σχετικά με παραπλανητική διαφήμιση, πολιτικό περιεχόμενο, μηχανισμούς ειδοποίησης και δράσης, πρόσβαση σε δεδομένα για ερευνητές, καθώς και σχετικά με τη μη διαθεσιμότητα αποτελεσματικού εργαλείου πολιτικού διαλόγου και παρακολούθησης εκλογών τρίτων σε πραγματικό χρόνο πριν από τις εκλογές του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.

The post Κομισιόν vs Meta, με φόντο την προστασία των ανηλίκων σε Facebook και Instagram appeared first on .

Η πλατφόρμα λειτουργεί από τον Ιούλιο στο υπόλοιπο κόσμο, αλλά ο όμιλος Meta προτίμησε να καθυστερήσει την άφιξή του στην ΕΕ ώστε να υπάρξει ο χρόνος για την μελέτη των επιπτώσεων των ευρωπαϊκών κανόνων.

«Σήμερα ανοίγουμε το Threads σε περισσότερες χώρες στην Ευρώπη. Καλως ήλθατε όλοι», έγραψε ο διευθύνων σύμβουλος του ομίλου Μαρκ Ζάκερμπεργκ στον λογαριασμό του στο Threads.

Με την πλατφόρμα «microblogging» που συνδέεται με το Instagram και μοιάζει με το Χ (Twitter), η Meta έχει ξεκάθαρα στόχο να ανταγωνισθεί την πλατφόρμα που εξαγοράσθηκε από τον Ιλον Μασκ.

Το Threads κατέγραψε γρήγορα δεκάδες εκατομμύρια εγγραφές σε ολόκληρο τον κόσμο το καλοκαίρι, αλλά η Meta προτίμησε να καθυστερήσει το άνοιγμα στην Ευρώπη για να επεξεργασθεί τον ευρωπαϊκό κανονισμό για τις ψηφιακές αγορές που αυστηροποιεί τις αντιανταγωνιστικές ρυθμίσεις.

«Με στόχο την συμμόρφωση στις ευρωπαϊκές ρυθμίσεις», ο όμιλος πρότεινε μία επιπλέον επιλογή που απευθύνεται στους χρήστες της Ευρωπαϊκής Ενωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, επιτρέποντάς τους να συμμετέχουν στο Threads χωρίς να έχουν λογαριασμό Instagram, αλλά με περιορισμένες λειτουργίες.

Στον υπόλοιπο κόσμο, μόνο οι χρήστες του Instagram (2 δισεκατομμύρια συνολικά) μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό Threads και οι δύο λογαριασμοί είναι συνδεδεμένοι.

«Οι πολίτες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (οι 27, η Ελβετία, η Ισλανδία και το Λιχτενστάιν) μπορούν να επιλέξουν να δημιουργήσουν προφίλ Threads συνδεδεμένο με τον λογαριασμό τους στο Instagram, πράγμα που θα τους επιτρέψει να απολαμβάνουν τις ίδιες υπηρεσίες με τους πολίτες στον υπόλοιπο κόσμο, ή να χρησιμοποιήσουν το Threads χωρίς προφίλ, στην περίπτωση αυτή όμως, «χωρίς να μπορούν να αναπτύξουν διάδραση με το περιεχόμενο», διευκρίνισε η Meta.

Οι χρήστες χωρίς προφίλ θα μπορούν «να περιτρέχουν το περιεχόμενο της εφαρμογήςThreads, να αναζητούν λογαριασμούς, να μοιράζονται περιεχόμενο μέσω αντιγραφής των link ή να κάνουν διαμοιρασμό περιεχομένου μέσω πλατφορμών (platform sharing) και να κάνουν αναφορά περιεχομένου του Threads.

The post Η Meta εγκαινίασε σήμερα στην Ευρώπη την πλατφόρμα Threads appeared first on .