Οι ψηφιακές πλατφόρμες έχουν κρίσιμο ρόλο στην προστασία των χρηστών, όμως η επαγρύπνηση όλων παραμένει βασική άμυνα. Όταν κάτι φαίνεται ύποπτο, όπως ένας περίεργος σύνδεσμος, ένα ασυνήθιστο μήνυμα ή μια προσφορά που μοιάζει υπερβολικά καλή για να είναι αληθινή, καλό είναι να εμπιστευόμαστε το ένστικτό μας. Με τον Digital Services Act (DSA, ή Νόμος για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες), όλες οι πλατφόρμες στην Ευρωπαϊκή Ένωση διαθέτουν πλέον τον μηχανισμό notice and action, μέσω του οποίου μπορεί κανείς να αναφέρει παράνομο περιεχόμενο, ακόμη και αν δεν είναι απόλυτα βέβαιος ότι πρόκειται για απάτη. Ακόμη και η παραμικρή αμφιβολία μπορεί να βοηθήσει στην προστασία άλλων χρηστών.

Οι απάτες αγορών είναι από τις πιο συνηθισμένες μορφές διαδικτυακής απάτης. Αφορούν περιπτώσεις όπου ο καταναλωτής πληρώνει για προϊόντα ή υπηρεσίες που δεν υπάρχουν, είναι απομιμήσεις ή δεν αντιστοιχούν στην περιγραφή. Συχνά εμφανίζονται ως ψεύτικα ηλεκτρονικά καταστήματα, όπου το προϊόν δεν παραδίδεται ποτέ και η ιστοσελίδα εξαφανίζεται, ως πώληση απομιμήσεων πολυτελών ειδών ή ηλεκτρονικών σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές, ή ακόμη ως ψεύτικες αγγελίες για ενοικίαση κατοικιών και διακοπών, με απαίτηση προκαταβολής για ακίνητα που δεν υπάρχουν ή δεν είναι διαθέσιμα.

Για να παραμείνουμε ασφαλείς στις online αγορές, είναι σημαντικό να αντιμετωπίζουμε με επιφύλαξη τις εξαιρετικά χαμηλές τιμές και τις προσφορές που πιέζουν για άμεση αγορά. Πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή, καλό είναι να ελέγχουμε αν ο πωλητής είναι αξιόπιστος, αν αναγράφονται σαφή στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνση, καθώς και αν η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ασφαλή σύνδεση με πρωτόκολλα HTTPS και SSL. Η χρήση αναγνωρισμένων συστημάτων πληρωμής με επιπλέον πιστοποίηση προσφέρει μεγαλύτερη προστασία.

Ο μηχανισμός notice and action του DSA είναι ένα απλό και φιλικό εργαλείο που επιτρέπει την αναφορά παράνομου περιεχομένου, όπως απάτες, ψεύτικα προϊόντα ή παράνομες πωλήσεις. Σε αντίθεση με άλλες εσωτερικές διαδικασίες αναφοράς των πλατφορμών, ο συγκεκριμένος μηχανισμός υποχρεώνει τις πλατφόρμες να εξετάζουν τις αναφορές χωρίς μεροληψία, να ενημερώνουν τον χρήστη για το αποτέλεσμα και να λαμβάνουν γρήγορα μέτρα όταν πρόκειται για προφανή απάτη. Σε περίπτωση διαφωνίας, ο χρήστης έχει δικαίωμα προσφυγής, χωρίς κόστος, είτε μέσω της πλατφόρμας είτε μέσω ανεξάρτητου φορέα επίλυσης διαφορών.

Αν μια πλατφόρμα δεν ανταποκριθεί σωστά σε μια αναφορά, ο χρήστης μπορεί να απευθυνθεί στον εθνικό Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών, την αρμόδια αρχή για την εφαρμογή του DSA στη χώρα του. Παράλληλα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ελέγχει αν οι πλατφόρμες συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις τους, παρεμβαίνοντας όταν τα εργαλεία αναφοράς είναι δυσπρόσιτα ή παραπλανητικά.

Σε περίπτωση που κάποιος πέσει θύμα απάτης, το πρώτο βήμα είναι η άμεση επικοινωνία με την τράπεζα για ακύρωση συναλλαγών και προστασία του λογαριασμού. Στη συνέχεια, η καταγγελία στην αστυνομία και στις αρμόδιες καταναλωτικές αρχές βοηθά στον εντοπισμό των δραστών και στην αποτροπή μελλοντικών περιστατικών. Η αναφορά της απάτης και στην πλατφόρμα όπου συνέβη είναι εξίσου σημαντική. Οι απάτες μπορούν να συμβούν σε οποιονδήποτε· η γρήγορη αντίδραση μειώνει τις συνέπειες και προστατεύει την ευρύτερη κοινότητα.

Les escroqueries en ligne sont en constante augmentation et exposent de plus en plus les consommateurs à des boutiques fictives, des produits contrefaits ou des fraudes financières. L’utilisation de l’intelligence artificielle rend ces pratiques plus sophistiquées et plus difficiles à détecter. La sécurité numérique repose toutefois sur un effort collectif, où plateformes et utilisateurs ont chacun un rôle à jouer.

Les plateformes en ligne sont tenues d’agir pour protéger leurs utilisateurs, mais la vigilance individuelle reste essentielle. Lorsqu’un lien paraît suspect, qu’un message semble inhabituel ou qu’une offre semble trop avantageuse pour être honnête, il est important de faire confiance à son intuition. Grâce au Digital Services Act (DSA), toutes les plateformes opérant dans l’Union européenne doivent désormais proposer un mécanisme dit de notice and action, permettant de signaler des contenus illégaux, même en cas de simple doute. Un signalement, même préventif, peut contribuer à éviter que d’autres ne soient victimes.

Les escroqueries liées aux achats en ligne figurent parmi les plus répandues. Elles concernent des situations où l’acheteur paie pour des biens ou services inexistants, falsifiés ou non conformes à l’annonce. Il peut s’agir de faux sites de vente qui disparaissent après paiement, de produits de luxe ou d’électronique vendus à des prix irréalistes, ou encore de fausses annonces de location de logements ou de vacances demandant des acomptes pour des biens inexistants.

Pour se protéger lors des achats en ligne, il est conseillé de rester prudent face aux prix anormalement bas et aux offres urgentes. Vérifier la fiabilité du vendeur, la présence d’informations de contact claires et l’utilisation de connexions sécurisées avec HTTPS et SSL est essentiel. Les systèmes de paiement avec authentification renforcée offrent une protection supplémentaire.

Le mécanisme notice and action instauré par le DSA permet de signaler facilement des contenus illégaux tels que les escroqueries, les produits contrefaits ou les ventes interdites. Contrairement aux simples signalements internes des plateformes, ce dispositif impose un examen impartial, une réponse motivée et une action rapide en cas de fraude manifeste. Les utilisateurs disposent également d’un droit de recours gratuit en cas de désaccord avec la décision de la plateforme.

Si une plateforme ne traite pas correctement un signalement, il est possible de contacter le Coordinateur des services numériques du pays concerné, chargé de veiller à l’application du DSA. De son côté, la Commission européenne contrôle activement le respect de ces obligations et intervient lorsque les outils de signalement sont jugés trop complexes ou trompeurs.

En cas d’escroquerie avérée, il est essentiel d’agir rapidement en contactant sa banque pour sécuriser ses moyens de paiement, puis de signaler les faits à la police et aux autorités de protection des consommateurs. Informer également la plateforme concernée permet de limiter la propagation de ces pratiques. Les arnaques peuvent toucher tout le monde, mais une réaction rapide contribue à réduire les dommages et à protéger les autres utilisateurs.

The post Καταπολεμώντας τις διαδικτυακές απάτες με τον Νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες appeared first on .

Από τον Ιανουάριο, περισσότερα από 8.100.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος, του λεγόμενου phishing όπως είναι γνωστό, έχουν προωθηθεί στη Safeonweb, που είναι μια κυβερνητική υπηρεσία. Σε ολόκληρο το 2022, ο αριθμός ήταν λίγο πάνω από 6.000.000. Σήμερα, ο αριθμός συνεχίζει να αυξάνεται. Συνολικά, τα email περιείχαν περίπου 800.000 διαφορετικούς συνδέσμους προς κακόβουλους ιστότοπους. Είναι εντυπωσιακό ότι ο αριθμός παραμένει πολύ υψηλός. «Από τη μια δείχνει ότι οι άνθρωποι μας εμπιστεύονται, αλλά από την άλλη σημαίνει επίσης ότι ο αριθμός των ύποπτων μηνυμάτων παραμένει πολύ υψηλός», εξηγεί ο διευθυντής του CCB, Miguel De Bruycker.

Τι κάνει το Safeonweb με αυτά τα email;

Εάν λάβετε ένα ύποπτο e-mail, μπορείτε να το προωθήσετε αμέσως στη διεύθυνση verdacht@safeonweb.be. Το «Verdacht» είναι η ολλανδική λέξη για το «ύποπτο». Το συντομότερο δυνατό, η ομάδα της Safeonweb προσπαθεί στη συνέχεια να ανακαλύψει εάν πράγματι πρόκειται περί απάτης. «Χάρη σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχουμε σχετικά γρήγορα μια καλή ιδέα για τις εκστρατείες που θα κάνουν οι εγκληματίες εκείνη την ημέρα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να αρχίσουμε να προειδοποιούμε εταιρείες όπως η Microsoft και η Google, παρέχοντας ακριβείς πληροφορίες και δίνοντάς τους τη δυνατότητα να παρέμβουν άμεσα και να βελτιώσουν τα προγράμματα ασφαλείας τους», λέει ο De Bruycker.

Οι πληροφορίες που μπορούν να συγκεντρωθούν με αυτόν τον τρόπο αξίζουν, χωρίς υπερβολή, το βάρος τους σε χρυσό. «Χωρίς τις πληροφορίες από όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας στέλνουν οι άνθρωποι, οι χρήστες του Διαδικτύου θα ήταν πολύ λιγότερο προστατευμένοι. Είναι πληροφορίες που αυτές οι μεγάλες εταιρείες δεν θα λάμβαναν διαφορετικά. Παρεμπιπτόντως, πάντα ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα».

Οι κακόβουλοι ιστότοποι φιλτράρονται επίσης και αναφέρονται στους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου. Η Safeonweb συνεργάζεται επίσης στενά με την αστυνομία και το δικαστικό σώμα για να βοηθήσει στον εντοπισμό και την αποτροπή εγκληματιών.

Είναι ρεαλιστική ή αφελής η εξάλειψη του phishing;

Πριν από λίγο, ο διευθυντής του CCB προέβλεψε ότι το phishing θα ήταν παρελθόν μέχρι το τέλος του 2023, αλλά τίποτα δεν μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια. «Έκανα λάθος σε αυτό. Πράγματι, δεν έχει επιτευχθεί ακόμη. Ως κυβερνητικός οργανισμός, είναι πάντα μια πρόκληση να εφαρμόζεις συστήματα και να στρατολογείς ανθρώπους. Πάντα συμβαίνει πιο αργά από ό,τι θα ήθελες, αλλά είμαστε σε καλό δρόμο Με λίγη καθυστέρηση, θα συνεχίσουμε για να πάμε στο επόμενο επίπεδο προστασίας τους επόμενους μήνες»

Η εξάλειψη του phishing είναι λίγο πολύ μια αισιόδοξη πρόβλεψη, παραδέχεται ο De Bruycker. «Από την άλλη πλευρά, καταφέρνουμε να φιλτράρουμε πολλές χιλιάδες μηνύματα κειμένου κάθε μέρα. Το ίδιο ισχύει και για τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: αυτό που αποστέλλεται τώρα στους ανθρώπους είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου».

The post Η Safeonweb έλαβε περίπου 8 εκατομμύρια ύποπτα email φέτος appeared first on .

Πιο συγκεκριμένα, το τελευταίο χρονικό διάστημα, πλήθος email από την Gazet Van Antwerpen, μια γνωστή βελγική εφημερίδα, ευρείας κυκλοφορίας, φτάνει στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία πολλών χρηστών. Στην περίπτωση που έχει συμβεί και σε εσάς, μην κάνετε κλικ. Είναι πράγματι ανεπιθύμητο περιεχόμενο που θα μπορούσε ενδεχομένως να σας βλάψει πολύ, καθώς αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να περιλαμβάνουν συνδέσμους που οδηγούν σε κακόβουλους ιστότοπους.

Όσοι λαμβάνουν τέτοιου είδους email, είναι επειδή τα προσωπικά στοιχεία πωλούνται στο Dark Web. Σε όσο περισσότερους ιστότοπους εγγράφεται ένας χρήστης, τόσο μεγαλύτερος κι ο κίνδυνος να χακαριστεί ένας από αυτούς. Όταν παραβιάζεται, λοιπόν, ένας από αυτούς, τα δεδομένα μεταπωλούνται στο Dark Web. Ορισμένες καταχωρίσεις περιλαμβάνουν αρκετές δεκάδες χιλιάδες βελγικές διευθύνσεις email. Συχνά, στοιχεία όπως επώνυμα, ονόματα, διευθύνσεις ή στοιχεία σύνδεσης χρηστών πωλούνται μαζί.

Οι χάκερ που αγοράζουν αυτά τα δεδομένα επιδίδονται στο λεγόμενο phishing. Εξαπατούν, δηλαδή, τον χρήστη, προσποιούμενοι ότι είναι μια αξιόπιστη οντότητα, από Τραπεζικό ίδρυμα μέχρι εταιρείες όπως το Netflix ή η Proximus, για παράδειγμα. Και σε αυτή την περίπτωση, αυτή τη στιγμή, είναι η Ganzet Van Antwerpen, που φαίνεται πως η επωνυμία της «παίζει» αρκετά σαν δόλωμα. Γιατί; Πολύ απλά γιατί είναι η βελγική καθημερινή εφημερίδα με τη μεγαλύτερη κυκλοφορία.

Ορισμένα «θύματα» μάλιστα, έχουν λάβει περισσότερα από είκοσι email μέσα σε μια βδομάδα.

Δεδομένου ότι οι χάκερ έχουν έδρα στο εξωτερικό, δεν έχουν απαραίτητα πολύ συγκεκριμένες γνώσεις για τις γλωσσικές ιδιαιτερότητες του Βελγίου. Αυτός είναι κι ο λόγος για τον οποίο πολλά ανεπιθύμητα μηνύματα είναι στα ολλανδικά. Επιπλέον, συχνά δεν είναι σε θέση να μαντέψουν τη γλώσσα που μιλούν οι άνθρωποι που στοχεύουν σε μια πολύγλωσση αγορά.

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε εάν είστε σε μια τέτοια mailing list. Η θετική νότα, βέβαια, είναι ότι τα περισσότερα inbox έχουν πλέον αρκετά προηγμένα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που διαγράφουν αυτόματα αυτούς τους τύπους περιεχομένου. Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση, προσοχή.

The post Λαμβάνετε ασυνήθιστα πολλά email από ένα συγκεκριμένο βελγικό μέσο; Προσοχή! appeared first on .

Mε απλά λόγια, το phishing είναι μια ενέργεια εξαπάτησης των χρηστών του διαδικτύου, κατά την οποία ο “θύτης” υποδύεται μία αξιόπιστη οντότητα (εν προκειμένω μια τράπεζα), καταχρώμενος την ελλιπή προστασία που παρέχουν τα ηλεκτρονικά εργαλεία, και την άγνοια του χρήστη-“θύματος”, με σκοπό την αθέμιτη απόκτηση προσωπικών δεδομένων, όπως είναι ευαίσθητα ιδιωτικά στοιχεία (δεδομένα πιστωτικών καρτών, αριθμοί τηλεφώνου) αλλά και κωδικοί.

Σύμφωνα με την εισαγγελία της Ανατολικής Φλάνδρας, αυτή η απάτη θα απέφερε στους απατεώνες αρκετά εκατομμύρια ευρώ, με αρκετούς κατοίκους του Βελγίου να είναι τα θύματα. Εννέα ύποπτοι συνελήφθησαν κατά τη διάρκεια μεγάλης αστυνομικής επιχείρησης που πραγματοποιήθηκε στις 21 Ιουνίου. Συνολικά, 24 άτομα καταζητούνται. Η ολλανδική αστυνομία ολοκλήρωσε την εξάρθρωση του δικτύου την Τετάρτη. Τους θύτες βαραίνουν κατηγορίες για phishing, διαδικτυακή απάτη και ξέπλυμα βρώμικου χρήματος.

Κι αν αυτή η επιχείρηση απέβη επιτυχής, μας υπενθυμίζει απλά το πόσο πρέπει να παραμένουμε σε επαγρύπνηση απέναντι σε αμφισβητήσιμα μηνύματα που λαμβάνονται μέσω εφαρμογών, SMS ή email. Θυμίζουμε πως για να μπλοκάρετε την κάρτα πληρωμής σας μετά από κλοπή, απώλεια ή απόπειρα απάτης, απλώς καλέστε στο 078 170 170.

The post Δεκάδες Βέλγοι θύματα διαδικτυακής απάτης appeared first on .