Μέσα από μια ιδιαίτερα απλή διαδικασία, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά τη δήλωσή τους χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν πλέον την Αστυνομική Υπηρεσία ή την Προξενική Αρχή στη χωρική αρμοδιότητα της οποίας συνέβη η απώλεια.

Η υπηρεσία είναι προσβάσιμη είτε απευθείας στο gov.gr, είτε στην ενότητα «Πολίτης και καθημερινότητα» και την υποενότητα «Στοιχεία πολίτη και ταυτοποιητικά έγγραφα».

Για την υποβολή της δήλωσης:

• Οι πολίτες συνδέονται με τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης τους στο TaxisNet ή τους κωδικούς e-Banking.
• Επιβεβαιώνουν στην εφαρμογή τα στοιχεία τους και τα στοιχεία του διαβατηρίου και υποβάλλουν τη δήλωση.
• Με την υποβολή, η δήλωση αποστέλλεται ηλεκτρονικά στη Θυρίδα της Διεύθυνσης Διαβατηρίων και Εγγράφων Ασφαλείας της Ελληνικής Αστυνομίας, που ακυρώνει το διαβατήριο άμεσα.
• Η δήλωση κοινοποιείται παράλληλα στη Θυρίδα της Αστυνομικής Υπηρεσίας ή της Προξενικής Αρχής στην χωρική αρμοδιότητα της οποίας συνέβη η απώλεια.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας οι πολίτες ενημερώνονται με email και SMS. Επίσης, η δήλωση αποστέλλεται στην προσωπική Θυρίδα του πολίτη στο gov.gr και φέρει τα χαρακτηριστικά εγκυρότητας του gov.gr. Συγκεκριμένα, φέρει μοναδικό κωδικό αριθμό σε αλφαριθμητική μορφή και σε μορφή QR και προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και έχει ισχύ όταν διακινείται τόσο ως ηλεκτρονικό έγγραφο όσο και ως έντυπο.

Ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη της υπηρεσίας έγινε από την Ελληνική Αστυνομία, τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης και το Εθνικό Δίκτυο Υποδομών Τεχνολογίας και Έρευνας (ΕΔΥΤΕ Α.Ε. – GRNET) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Τα στοιχεία των πολιτών αντλούνται μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.

The post Ηλεκτρονικά η δήλωση απώλειας Διαβατηρίου μέσω του gov.gr appeared first on .

Περισσότερα από τα μισά από τα αντικείμενα που χάθηκαν επιστράφηκαν στους νόμιμους ιδιοκτήτες τους. Μεταξύ των πιο ασυνήθιστων αντικειμένων που έμειναν πίσω ήταν ποδήλατα, σκούτερ, καρότσια, ακόμη και ένα αναπηρικό καροτσάκι. Οι ιατρικές συσκευές για τη βοήθεια ατόμων με άπνοια ξεχνούνταν επίσης τακτικά στα τρένα.

Ο εκπρόσωπος της SNCB , Bart Crols, σχολιάζοντας το γεγονός σε τοπικό δίκτυο, αναφέρθηκε σε ένα ξεχωριστό περιστατικό: «Βρήκαμε ένα παιχνίδι που ανήκε σε κάποιo παιδί που βρέθηκε σε παιδική κατασκήνωση, μέσα σε σακίδιο που δεν είχε καμία ετικέτα ταυτότητας. Το μόνο πράγμα που είχαμε στα χέρια μας ήταν μια κάρτα που είχαν στείλει οι παππούδες του παιδιού που ανέφεραν το όνομα του τόπου όπου μένουν».

«Ξεκινήσαμε να αναζητήσουμε τις διάφορες ομάδες νέων που έχουν παράρτημα στο χωριό και μπορέσαμε να επιστρέψουμε το παιχνίδι στο παιδί».

Ο κ. Crols αναφέρει ένα άλλο παράδειγμα. «Ένα αγόρι είχε χάσει μια ολόκληρη σειρά κόμικς magna. Ένας από τους υπαλλήλους μας κοίταξε τη λίστα των αντικειμένων που είχαν φέρει στα απωλεσθέντα και μπόρεσε να επικοινωνήσει με το αγόρι. Ήταν πολύ χαρούμενο γιατί τα κόμικς έχουν κάποια συναισθηματική αξία για αυτόν».

Ποια αντικείμενα αφήνουν πιο συχνά στα τρένα;

1. Τσάντες και θήκες
2. Ηλεκτρονικές συσκευές, όπως φορητοί υπολογιστές
3. Πορτοφόλια και χαρτοφύλακες
4. Ρούχα και ομπρέλες
5. Κλειδιά και μπρελόκ

Τα μισά από όλα τα χαμένα περιουσιακά στοιχεία επιστράφηκαν στους κατόχους τους

Το ποσοστό των απωλεσθέντων που επιστρέφει στους κατόχους τους έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια. Πέρυσι επιστράφηκαν περίπου τα μισά από όλα τα αντικείμενα, την στιγμή που το 2017 το αντίστοιχο ποσοστό ανερχόταν στο μόλις 35%. Πέρυσι το 80% όλων των πορτοφολιών που βρέθηκαν σε σταθμούς ή τρένα επιστράφηκαν στους νόμιμους ιδιοκτήτες τους.

Ο Bart Crols εξηγεί ότι «Η αύξηση οφείλεται στη βελτίωση της υπηρεσίας που προσφέρει η SNCB από τα τέλη του 2019. Έχει γίνει ευκολότερο να αναφέρουμε τα χαμένα περιουσιακά στοιχεία και να παρέχουμε μια περιγραφή του τι έχει χαθεί».

Πέρυσι οι επιβάτες των τρένων έκαναν συνολικά 61.000 αναφορές χαμένων περιουσιών.

Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσω κάτι στο τρένο;

Εάν ξεχάσετε κάτι στο τρένο ή στο σταθμό, μπορείτε να το αναφέρετε συμπληρώνοντας μια φόρμα στο διαδίκτυο.

Δώστε μια λεπτομερή περιγραφή του τι έχετε χάσει. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε μια φωτογραφία εάν θέλετε.

Στη συνέχεια, η SNCB θα διερευνήσει εάν υπάρχει αντιστοιχία με κάποιο από τα αντικείμενα που έχει στο τμήμα απωλεσθέντων. Τα χαμένα αντικείμενα που δεν θα τα αναζητήσει κανείς εντός 50 ημερών, δίνονται στο φιλανθρωπικό κατάστημα Spullenhulp.

The post Από πορτοφόλια μέχρι αναπηρικό καροτσάκι: τι βρέθηκε στα απωλεσθέντα των σιδηροδρόμων το 2023; appeared first on .

Η υπουργός Τηλεπικοινωνιών, Petra De Sutter, χαρακτήρισε «παράλογο» τα θύματα απάτης ή κλοπής τραπεζικών καρτών να πρέπει να πληρώνουν 0,30 ευρώ ανά λεπτό για να προστατεύσουν τους λογαριασμούς τους.

«Καθώς οι περισσότεροι πελάτες σήμερα έχουν συνδρομή κινητής τηλεφωνίας, φροντίζουμε να περιλαμβάνεται μια κλήση στην Card Stop στο πακέτο ομιλίας τους, για να αποφύγουμε πρόσθετες χρεώσεις», πρόσθεσε η De Sutter.

Η υπηρεσία Card Stop ξεκίνησε ως συνεργασία μεταξύ των βελγικών τραπεζών το 1993, χρησιμοποιώντας έναν αριθμό πληρωμής 070.

Η μετάβαση σε υπηρεσία δωρεάν τηλεφώνου από αυτήν τη Δευτέρα 10/1 απαιτεί τη χρήση νέου αριθμού τηλεφώνου. Τώρα το νέο νούμερο που θα πρέπει να καλούν οι ενδιαφερόμενοι, είναι το 078 170 170. Ο παλιός αριθμός θα παραμείνει σε λειτουργία για αρκετό διάστημα, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν θα χαθούν κλήσεις.

Η ομοσπονδία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών Febelfin έχει ξεκινήσει μια διαφημιστική καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώσει για τον νέο αριθμό.

Πέρυσι, η Card Stop δέχτηκε 824.127 κλήσεις. Περίπου το 68% των κλήσεων αφορούσε κάρτες που έχουν χαθεί, το 8% αφορούσε κλοπές και το 25% των κλήσεων είχαν να κάνουν με θύματα διαδικτυακής απάτης.

Ο αριθμός είναι διαθέσιμος καθ΄ όλο το 24ωρο στα Ολλανδικά, τα Γαλλικά και τα Αγγλικά. Μπορεί επίσης να κληθεί κι από το εξωτερικό προσθέτοντας το πρόθεμα +32 στον αριθμό.

The post Πως να μπλοκάρετε χαμένη ή κλεμμένη κάρτα: από σήμερα νέος αριθμός appeared first on .

Πόσο θα ήθελα να απαντήσω στο παραπάνω ερώτημα λέγοντας μόνο τα εξής:

«Πολύ απλά, κοιτώντας στα μάτια και εξηγώντας τους την αλήθεια!»

Πόσο θα ήθελα να μείνω μόνο σε αυτές τις λίγες λέξεις….

Πραγματικά πιστεύω ότι δεν χρειάζεται τίποτα περισσότερο. Οι αναλύσεις, οι δικαιολογίες, οι υπεκφυγές και πάνω από όλα τα ψέματα και η παραποίηση της αλήθειας, το μόνο που προσφέρουν είναι να δυσκολεύουν τα πράγματα. Και είναι μάλλον η δυσκολία των ενηλίκων να πουν τα πράγματα με το όνομά τους, που περιπλέκει την κατάσταση. Φοβόμαστε πως θα αντιδράσουν τα παιδιά, μην φοβηθούν, μην στενοχωρηθούν, μην κάνουν πίσω… Όμως κάποια πράγματα, ας το πάρουμε απόφαση, δεν μπορούμε να τα αποφύγουμε… Κάθε απώλεια, κάθε τέλος έχει πόνο. Αναπόφευκτα θα πονέσουμε,, θα πονέσουμε και εμείς και τα παιδιά μας. Δεν μπορούμε να τα προστατέψουμε από την αλήθεια. Μπορούμε όμως να τα στηρίξουμε κρατώντας τους το χέρι και κοιτώντας μαζί τα γεγονότα… και τα συναισθήματα που αναβλύζουν..

Τα παιδιά καταλαβαίνουν… όλοι το ξέρουμε αυτό, όλοι το αποδεχόμαστε, όταν όμως οι καταστάσεις ζορίσουν, κάνουμε ότι δεν καταλαβαίνουμε (…ότι καταλαβαίνουν)

Και το χειρότερο… Ακριβώς επειδή τα παιδιά καταλαβαίνουν με το να μην τους εξηγήσουμε πως έχουν τα πράγματα, τα αφήνουμε μόνα τους στις σκέψεις τους, χωρίς την δική μας στήριξη…. και τότε αναλαμβάνει η φαντασία. Και τότε φαντάζονται, μόνα τους, ό,τι θέλουν και συνήθως (σκεφτείτε από τον εαυτό σας), βάζουν με το νου τους χειρότερα απ’ ότι είναι….

Καλύτερα να τους μιλήσουμε εμείς, οι γονείς τους. Και καλύτερα να τους πούμε την αλήθεια. Και για το καλό τους να αντέξουμε μαζί με τον δικό μας και τον δικό τους πόνο, θλίψη, κλάμα……

Ο Γιάννης Ξηντάρας είναι Ψυχολόγος-Οικογενειακός Σύμβουλος, τ.συνεργ. στο Νοσοκομείο Παίδων “Αγία Σοφία”, μέλος της Ελληνικής Εταιρίας Εφηβικής Ιατρικής και του Ευρωπαϊκού Συλλόγου Ψυχοθεραπείας. Απόφοιτος Ε.Κ.Π.Α, επιστημονικός υπεύθυνος στο Κέντρο Συμβουλευτικής και Ψυχολογικής Υποστήριξης “Επαφή”.

The post Πώς να μιλήσουμε στα παιδιά μας για μια απώλεια appeared first on .