- - https://www.newsville.be -

Πως να μπλοκάρετε χαμένη ή κλεμμένη κάρτα: από σήμερα νέος αριθμός

Η τηλεφωνική γραμμή Card Stop του Βελγίου, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να μπλοκάρουν γρήγορα μια τραπεζική κάρτα που χάθηκε ή έχει κλαπεί, γίνεται εντελώς δωρεάν υπηρεσία από αυτήν την εβδομάδα.

Η υπουργός Τηλεπικοινωνιών, Petra De Sutter, χαρακτήρισε «παράλογο» τα θύματα απάτης ή κλοπής τραπεζικών καρτών να πρέπει να πληρώνουν 0,30 ευρώ ανά λεπτό για να προστατεύσουν τους λογαριασμούς τους.

«Καθώς οι περισσότεροι πελάτες σήμερα έχουν συνδρομή κινητής τηλεφωνίας, φροντίζουμε να περιλαμβάνεται μια κλήση στην Card Stop στο πακέτο ομιλίας τους, για να αποφύγουμε πρόσθετες χρεώσεις», πρόσθεσε η De Sutter.

Η υπηρεσία Card Stop ξεκίνησε ως συνεργασία μεταξύ των βελγικών τραπεζών το 1993, χρησιμοποιώντας έναν αριθμό πληρωμής 070.

Η μετάβαση σε υπηρεσία δωρεάν τηλεφώνου από αυτήν τη Δευτέρα 10/1 απαιτεί τη χρήση νέου αριθμού τηλεφώνου. Τώρα το νέο νούμερο που θα πρέπει να καλούν οι ενδιαφερόμενοι, είναι το 078 170 170. Ο παλιός αριθμός θα παραμείνει σε λειτουργία για αρκετό διάστημα, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν θα χαθούν κλήσεις.

Η ομοσπονδία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών Febelfin έχει ξεκινήσει μια διαφημιστική καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώσει για τον νέο αριθμό.

Πέρυσι, η Card Stop δέχτηκε 824.127 κλήσεις. Περίπου το 68% των κλήσεων αφορούσε κάρτες που έχουν χαθεί, το 8% αφορούσε κλοπές και το 25% των κλήσεων είχαν να κάνουν με θύματα διαδικτυακής απάτης.

Ο αριθμός είναι διαθέσιμος καθ΄ όλο το 24ωρο στα Ολλανδικά, τα Γαλλικά και τα Αγγλικά. Μπορεί επίσης να κληθεί κι από το εξωτερικό προσθέτοντας το πρόθεμα +32 στον αριθμό.